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中國消費者跨境網購趨勢報告:女性消費選擇更易被親友影響

來源:
2017/05/05
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【摘要】:
2016年的‘黑色星期五’當天,亞馬遜銷售額較2015年同期翻番,是‘雙11’當日銷售額的6倍。”

2016年的‘黑色星期五’當天,亞馬遜銷售額較2015年同期翻番,是‘雙11’當日銷售額的6倍。”
2017年1月10日,作為中國大陸最大的跨境網購平臺之一的亞馬遜中國,發布了2016年中國消費者跨境網購趨勢報告。根據該份報告數據顯示,美國的“黑色星期五”(下文簡稱“黑五”)購物狂歡節概念在中國也已深入人心,令習慣跨境網購的中國消費者為之瘋狂。其中女性消費者在選擇跨境網購平臺上,尤其易被親友影響。
“黑五”,一般是每年十一月的最后一個周五,是歐美國家感恩節后的一天,也是美國非官方的圣誕購物季的啟動日,在這一天的前后,美國商家往往打出驚人的“跳樓價”來做年底促銷。近年來,隨著跨境網購在中國的盛行,這一購物狂的“節日”也為中國消費者所熟悉和喜愛。
據亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊介紹,2016年,亞馬遜首次在中國提供跨境免費配送的會員服務,這一服務配合亞馬遜在中國布局的海外購站點,立刻“引爆”中國消費者的跨境網購熱潮。
“據大數據顯示,2016年12月,要求享受跨境網購免費配送服務的消費者最南至海南三亞市,最北達黑龍江大興安嶺地區,最西為新疆喀什地區,最東則是黑龍江雙鴨山市。”張文翊表示,在2016年黑五當日,亞馬遜跨境銷售額較2015年同期翻番,也是雙11當日銷售額的6倍;亞馬遜香港/保稅倉的銷售同樣異常火爆,黑五當日銷售額是2015年黑五銷售額的12倍之多。
“中國消費者正在從關注‘價格’轉向對‘高品質’商品的青睞。同時,年齡集中在35歲以下的高學歷高收入年輕消費者依然是跨境網購的‘先鋒’;不過,家庭也正在成為主力軍,尤其是有子女的家庭已經成為跨境網購的主力軍,其中主導家庭消費的女性,她們的消費習慣正在逐漸占據主要地位。因此,我們注意到,母嬰和美妝用品僅次于服裝和鞋靴,位居中國消費者最愛買的第三、四位商品。”
 
除此之外,在當天公布的這份報告中,還有不少有趣的發現,比如:一半以上的男性消費者是通過“導購網站”來選擇跨境網購的平臺;而對于女性來講,被親友安利則是一件最為幸福的事情,“親友推薦”是近60%女性消費者選擇海淘網站的關鍵。
星座愛好者也能找到各自的“陣營”:巨蟹座榮登“買買買”星座冠軍,在“海淘花費總額超過1萬元”、“每筆訂單花費在5000元以上”和“月均海淘7次以上”三個維度的用戶占比最高;水瓶座摘得省錢冠軍,在“海淘花費總額1000元以下”和“月均海淘1次以下”兩個維度的用戶占比最高;天蝎座對運費及關稅問題最為關注,他們善于找到跨境運費最劃算的商品,榮登“最精明的星座”;獅子座和雙魚座對到貨周期問題最為在意,獲得“最焦慮的星座”稱號;金牛座最關心國際尺碼之間的換算問題,成為“最實際的星座”。
地域差距也對消費習慣有很大影響:南部地區跨境網購用戶更看重“是否為正品”;南北部地區的跨境網購用戶比中部地區的跨境網購用戶更重視價格;廣西、江西、西藏三“西”省份更關注運費及關稅。
在商品種類選擇上:南方的跨境網購用戶更愛美(是購買護膚美妝和服飾鞋靴的集中省份),北方的跨境網購用戶更懂養生(是購買保健品的集中省份)。

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